编者按
劳动创造历史，匠心铸就辉煌。金昌缘矿兴企、因企设市，从戈壁荒滩到现代化工业新城，一代代劳动者用汗水浇灌收获，用实干书写华章，涌现出一大批劳模先进典型。他们扎根金昌各条战线，既有深耕一线的产业工匠、赋能乡村的振兴带头人，也有坚守岗位的服务先锋、勇闯前沿的创新开拓者。
为彰显劳模先进奋斗风采，传承劳模精神、劳动精神、工匠精神，市总工会与市融媒体中心携手推出“劳动筑梦 匠心金昌”劳模宣传专栏，讲述劳模奋斗故事，营造劳动光荣的浓厚氛围，凝聚起全市上下建功新金昌的磅礴力量。
敬请关注。
上午的工商银行金昌分行大厅，阳光透过落地窗洒在光洁的地面上。身着干练职业装的张静，正俯身倾听一位老年客户的诉求，耐心讲解理财产品的风险与收益，直到客户露出满意的笑容。“金融服务不是简单的业务办理，而是用专业传递温暖，用真诚赢得信任。”这是张静常说的一句话，也是她二十余载金融生涯的生动写照。
张静，是工商银行金昌分行个人金融业务部总经理。
△张静在办公室办公。
2000年3月，怀揣着对金融事业的赤诚与热爱，她踏入工行大门，从基层柜员起步，历经支行行长、分行部门负责人等多个岗位历练。她以初心致匠心，用实干践使命，在平凡的岗位上书写了不平凡的奋斗篇章，先后斩获总行“个人金融先进个人”“总行级服务标兵”“第八届总行杰出青年”“巾帼岗位标兵”等多项国家级、省级荣誉，成为工行甘肃分行巾帼建功的杰出代表。
党建领航聚合力，初心如磐谋发展
永昌县，是一座依托资源发展的农业县。2021年9月，张静出任永昌支行的行长。面对当地经济资源相对匮乏、金融竞争激烈的现状，她没有退缩，而是始终把党建引领作为发展的根与魂，坚定“党建强则业务兴，业务优则党建实”的信念，以党建凝聚合力，以实干破解难题。
“党支部是战斗堡垒，党员是先锋模范，只有把党建工作抓细抓实，才能带动业务高质量发展。”上任伊始，张静就把党的政治建设摆在首位，牵头制定支行党建工作细则，细化理论学习计划，开展专题党课10余场。为筑牢员工理想信念之基，她带领党员干部赴红西路军永昌战役纪念馆开展红色党性教育，让理想信念的种子在每一位员工心中生根发芽。
她深知，金融服务的根基在群众，只有贴近客户、倾听诉求，才能做好服务、推动发展。为此，她推行“行长坐班制”，每天坚守厅堂一线，主动接待客户、解答疑问，现场解决业务办理中的难点堵点问题。有一次，一位种植大户急匆匆来到网点，焦急地说自己的贷款审批迟迟未下来，眼看就要错过农时，急得团团转。张静见状，立即放下手中的工作，一边安抚客户情绪，一边快速查阅贷款资料，发现是材料提交不完整导致审批延迟。她亲自指导客户补充材料，协调相关部门开辟绿色通道，仅用2个工作日就完成了贷款审批发放，解了客户的燃眉之急。
立足县域农业发展实际，张静积极探索“党建+普惠金融”新模式，主动搭建银政、银企合作桥梁。她牵头联合县税务局、农业农村局、政务大厅开展税务普法、金融知识下乡等主题党日活动，深入田间地头、养殖基地，精准对接当地种植、养殖大户及个体工商户的金融需求。针对涉农企业“融资难、融资贵”的问题，她带领团队创新推出商户贷、税务贷等特色金融产品，简化审批流程、降低融资成本，累计投放普惠金融资金3750万元，助力一批涉农企业和农户走出发展困境，既践行了金融助力乡村振兴的使命，也实现了支行普惠金融业务的提质增效。
在抓好党建与业务的同时，张静深耕企业文化建设，提出“以文明单位创建和企业文化建设强化党建实效”的工作思路，精心打造党员活动室、文化墙、荣誉室和行史室，让企业文化浸润人心、凝聚力量。她依托工会、团组织，举办各类文体活动，丰富员工精神文化生活；积极开展“爱心助残”“扶贫帮困”等公益活动，累计为永昌县水源镇北地村及城关镇贫困户捐送衣物物品600余件。在她的带领下，永昌支行先后荣获省级文明单位、巾帼文明示范岗、工人先锋号等多项荣誉。
真情服务暖人心，专业高效树品牌
2023年12月，省分行推进二级分行城区支行改革创新，实施群落化管理经营战略，张静临危受命，负责城区群落化网点管理。新的岗位、新的挑战，没有让她退缩，反而激发了她的斗志。她迅速转变角色，马不停蹄地开展市场调研，深入片区企业、社区，倾听客户需求，梳理工作难点，以“专业、高效、温暖”为核心，全面重塑网点服务体系。
为了让金融服务更贴近群众，张静创新开展“厅堂微沙龙”活动，每天利用客户等候时间，以专业的素养、亲和的态度，向客户普及反诈骗、存款保险、理财产品等金融知识，讲解工行特色产品优势，让金融服务从“被动等待”转为“主动上门”。她还搭建“比学赶超”的业务竞赛平台，出台网点穿透式管理制度，组织各网点开展业务交流、技能比拼，推动先进经验共享、短板问题共改，让各网点在竞争中成长、在协作中进步。
在她的带领下，西区支行实现了服务模式与经营效能的双重升级，各项业务指标全面向好，综合经营绩效考评稳步上升，在全省100家县域支行综合排名中位列前茅，连续两年斩获市分行KPI考核第一名，员工收入实现大幅增长，内控案防保持零发案。
坚守底线守初心，廉洁齐家显担当
“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。”二十余载的奋斗历程，张静收获了诸多荣誉，而这份荣誉的背后，是她日复一日的坚守与付出，是她对廉洁底线的始终坚守。作为金融行业的管理者，她深知手中的权力是人民赋予的，必须慎用权力、坚守底线，为此，她给自己定下“四条铁律”：不沾染任何非法利益、不接受任何吃请、不违反任何工作纪律、不让任何亲友借自己名义办事。
在日常工作中，面对业务往来中的宴请、礼品邀约，张静始终坚守原则，一一婉拒。有一次，一位企业负责人为了感谢她在贷款审批上的帮助，特意送来礼品，被她当场拒绝。正是这份坚定的坚守，让她始终保持清清爽爽的政商关系、客户关系，既守住了职业底线，也赢得了客户的尊重与信任。
在工作中，张静是雷厉风行、兢兢业业的“女强人”，“早出晚归是常态，加班加点是状态”。为了推动业务发展，她放弃了无数个节假日，深入一线调研、对接客户、解决难题；为了员工成长，她耐心指导、悉心培养，帮助每一位员工提升业务能力。
生活中的张静，却有着不为人知的柔情。她朴实勤俭、顾家尽责，在日常办公中，严格践行勤俭节约理念，从纸张双面使用、随手关闭水电等细节入手，带动全行形成务实高效、风清气正的工作作风。在家里，她悉心孝顺公婆、照顾父母，无论工作多忙，都会抽出时间陪伴老人；用心抚育子女、陪伴爱人，以身作则传承良好家风。
二十余载春秋流转，二十余载深耕不辍。张静以初心为笔、以实干为墨，在金融沃土上书写着属于自己的奋斗篇章，为地方金融事业发展、为乡村振兴、为实体经济赋能，贡献着自己的力量。
记者：翟雄
来源：镍都金昌客户端