11月28日，气温降至零下6℃。下午4时，金川区新华路街道昌达里社区党委副书记陆忠江带领两名工作人员，拎着大米、牛奶、蔬菜包，去看望辖区里情况比较特殊的居民。

“赵姐，社区给你们申请了生活物资，放门口了，你出来拿一下。”网格员金雪在居民赵静争家门口消了毒，撕下封条，然后走到安全地带拨通了电话。

赵静争是辖区的低保户，因为是密接人员，所以在家隔离。“太好了，谢谢你们。我们挺好的，吃的还有，你们放心吧。”面对社区的关怀，赵静争连声道谢。

“你们家里情况特殊，疫情期间，这是政府对你们的关怀。有什么需要帮忙的你随时联系我。”金雪劝说赵静争收下了物资，得知她家里没有生活垃圾要处理，就在门口贴上了新的封条，进行区域消毒后，匆匆赶往下一家。

当天下午，陆忠江带着工作人员连着为3户居民送上生活物资，情况都和赵静争类似。

“我们社区联合新华路街道义工服务站，免费为因疫情居家的低保户、五保户、特困户和边缘户居民提供蔬菜包、生活必需品，保障他们居家期间的正常生活。”金雪说。

疫情很难，但人心很暖。昌达里社区孤寡、独居、失能、特困等特殊人员较多，保障这些弱势群体的生活一直是社区非常重视的工作。为此，社区建立了疫情期间特殊困难群体台账，每天统计这些居民的就医、生活需求，及时帮助他们解决困难。

记者了解到，为了有序管理、及时服务居家隔离人员，昌达里社区还建立了包括社区第一书记、社区民警、防疫专干、社区医生和网格员在内的“五包一”居家服务群，要求居家隔离人员每天按时发定位、报体温，及时了解并解决他们的生活、就医需求。同时，每天定时上门检查封条、进行核酸采样，通过耐心细致规范的服务，让居民群众有了满满的“安全感”。