晨光初绽,位于金昌市金川区滨河路街道的龙广里社区卫生服务站已开门接诊。
住在隔壁楼栋的老人王月英,熟门熟路走进站点,将空药盒递到药房窗口。“再拿盒脑心通。”
药师扫码计价,看到屏幕跳出的价格,王月英笑意漫上脸庞:“便宜了嘛!像这个药,以前去药店买要贵不少,现在在家门口的公立站点买药,不仅方便,还省钱。”
这句朴实的感慨,道出了一家社区卫生服务站的变化,更折射出一场牵动千家万户的基层医疗改革。
曾经,社区医疗站点多为私立诊所,药价市场定价、诊疗设备老旧,周边居民头疼脑热、慢病复发,宁愿多跑路、多折腾,也不愿就近就医。
群众看病的顾虑、基层医疗的短板,是萦绕在民生一线的烦心事。
为破解基层医疗资源分散、药价偏高、服务薄弱等痛点,金川区立足群众健康刚需,抢抓紧密型城市医疗集团建设试点机遇,全面推开社区卫生服务站公立化改革,通过“回收一批、转型一批、提升一批”的路径,让15分钟基本医疗卫生服务圈从地理布局变成群众可感可及的幸福日常。
金川区龙广里社区卫生服务站,正是这场民生改革中首批完成转型的站点。截至目前,全区原20家私立社区卫生服务站中,16家已完成公立化转型。
从“私立”到“公立”,一字之变,带来的却是药价降了、环境好了、服务暖了——这场改革,让“小病不出社区、健康就在家门口”从愿景变成了日常。
药价降下来,民心暖起来
“公立化改革最明显的变化就是药品价格亲民。”金川区滨河路街道社区卫生服务中心主任陈俊芬介绍,“除中药饮片外,所有药品实行零差率销售。”
明码标价的常用药,成了改革递出的第一张“实惠名片”。
改制后的社区卫生服务站点,全面推行药品零差率销售,除中药饮片外,全部西药、中成药严格执行进价即售价,砍掉流通加价、中间溢价,让药品回归治病救人的本质。
“以前,这类常用药加价三成是常态,对常年服药的慢病患者来说,负担不轻。”陈俊芬说。
常用药价格平均下降30%——药价“降”了,民心却暖了。
74岁的老人王怀祥在药房取药时对记者细数着变化:“以前的小诊所药价不透明,现在家门口就是公立服务点,药价清清楚楚,看病也放心。”
服务提上来,体验好起来
实惠远不止于药价的降低。
在金川区北京路街道龙门里卫生服务站,76岁的任龙因胳膊拉伤正在接受针灸治疗。
2025年11月,这个站点刚刚完成搬迁。任龙对焕然一新的环境赞不绝口:“诊室干净亮堂,冬天还有地暖,环境比过去好多了!关键是近,溜达着就来了。”
服务站公共卫生中心副主任李玉梅介绍,考虑到老年患者居多,站点特意安装了适老设施;中医理疗区也扩大了面积,开展针灸、推拿、拔罐、刮痧、艾灸等项目。
更让居民感到贴心的是时间上的便利。清晨提前开诊,方便老人空腹体检;午间不间断服务,满足错峰就诊;傍晚延时开放,覆盖下班人群——金川区打破传统门诊时间限制,用全时段、有温度的服务,破解了“上班没空看病、下班门诊关门”的痛点。
正在理疗的辛德华说:“有时候白天没空,晚饭后溜达着过来也能看病、做理疗,不用跑远,啥都方便。”
各卫生服务站点根据居民需求灵活调整服务时间,形成了覆盖早、中、晚及周末的连续服务体系,慢病配药、疫苗接种、健康咨询、康复理疗等项目一应俱全。据统计,错时延时服务全年接诊午晚间、节假日就诊群众2.3万余人次。
资源沉下来,底气足起来
单点服务的提质升温,背后是金川区深耕多年、久久为功的医疗基建布局与体系改革。
为补齐城乡基层医疗基础设施短板,金川区累计投入1.7亿元推进医疗卫生重点项目建设,新建投用双湾镇中心卫生院业务楼、金川区中医院(金昌经开区医院)、金川区疾控中心三大核心阵地,提质改造3个街道社区卫生服务中心、23个村卫生室。老旧诊室迭代更新、精密设备层层下沉、医疗阵地全域升级,改写了基层医疗设备简陋、诊疗薄弱的局面。
人才是医疗服务的核心底气。为破解基层人才短缺、技术薄弱难题,金川区坚持引育并举、双向赋能,持续建强基层医疗队伍。
近三年,通过公开招考、专项引进、社会聘用等多种方式,补充卫生专业技术人才193名,柔性特聘省内外知名专家7名,以“专家带教、骨干深耕、全员提升”的模式,推动基层诊疗能力迭代升级。
“省市专家常态化坐诊带教,各类专项培训常态化开展,在实战中积累经验、精进技术,成长速度很快。”扎根基层的年轻医生李彦蓉,切身感受到人才培育机制带来的蜕变。
专业队伍持续壮大、技术水平稳步提升,为基层医疗高质量发展筑牢人才支撑。
站点的升级,更离不开体系的支撑。
依托金昌紧密型城市医疗集团建设试点契机,金川区将社区卫生服务站及医疗延伸点全面纳入市—区—基层三级联动的紧密型城市医疗集团,推动优质资源持续下沉。
集团统筹建立检验、影像、心电等区域资源共享中心,全面贯通远程诊疗体系,推行“基层检查、上级诊断、结果互认”的智慧诊疗模式。
金昌经开区职工赵继涛出现肺部不适,无需往返市区大医院,他就近在区级中医院便完成了检查、远程问诊、对症治疗。“确实省时省力,高效又便捷。”赵继涛感慨道。
目前,全区累计完成远程诊疗1.38万人次,让群众在家门口就能享受三甲医院的优质诊疗服务。
从药价减负到服务提质,从资源下沉到人才赋能、全域提质,金川区基层医改都落脚在群众看得见、摸得着的细节里。站点药师给出了最朴实的印证:“改制后接诊量将近翻番。从前居民不愿来、不敢来,如今大家都愿意来、放心来。”
一句“放心来”,是群众最真挚的认可,也是这场基层医改最动人的注脚。